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Skift 2026-06-04

The Best AI Goes Unnoticed: Perk CPO Nikita Miller on the Future of Business Travel

Perk(原TravelPerk)通过AI自动化差旅、支出和活动管理中的“影子工作”,将员工每周约7小时的隐性行政负担消除。其策略是构建统一平台,利用单一数据层实现主动式服务,而非被动响应。AI在后台运行,用户无需感知技术存在,从而提升效率并释放人力用于高价值判断。

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AI隐形化,消除而非 统一平台整合差旅、支 每周运行数十万次AI