📋 核心摘要
携程将入境游作为长期核心战略，从政策建言、破解签证、支付、服务流程等瓶颈，到搭建B端产业赋能体系，系统性推动中国入境游发展。梁建章认为中国基建、性价比和文化底蕴被低估，入境游有望在3年内成为亚洲第一，市场规模突破万亿。携程通过多语言自助机、AI工具包、海外营销等赋能景区、酒店、旅行社，并联合地方政府打造入境生态。
💡 核心创新点
携程将入境游定位为长期核心战略，而非短期营销。
十年前出境游高潮时，梁建章就押注入境游，推动单方面免签、外卡支付、酒店外宾接待等政策落地。
通过B端产业赋能系统性提升行业入境接待能力。
携程为景区部署16种语言自助售取票机，为酒店提供多语言物料、外卡支付和AI翻译工具，为旅行社开放全球客源和定制师培训。
用科技+时尚重新表达中国文化，打造沉浸式体验。
Taste of China沉浸式体验项目，以及“如歌的旅程”英文歌曲创作大赛，通过音乐和KOL传播中国目的地。
推出B端轻量化AI工具包，降低入境运营门槛。
开放AI多语言翻译、智能行程生成、海外客源画像等工具，让中小商户无需研发即可国际化运营。
⚙️ 产品 / 运营拆解
用户是谁
海外入境游客，包括日韩、东南亚、俄罗斯、中亚及欧美客源。
核心场景
外国游客来华旅游全流程：签证、支付、上网、交通、住宿、景区游览、文化体验。
转化路径
通过海外社媒推广、KOL邀请、免签政策吸引关注→机场柜台一站式解决支付/上网/购票→携程平台预订酒店、门票、行程→沉浸式体验和深度文化产品提升复购和口碑。
📊 效果数据
携程入境游业务2024-2025年增速翻倍，2026年预计增长70%-80%；整体中国入境游市场2025年已达历史新高，较巅峰期增长20%-30%。
⭐ 对 Club Med 的启发
Club Med可借鉴携程的机场柜台模式，在主要入境口岸设立度假村专属服务点，提供外卡绑定、eSIM上网、多语言导览，并推广免费半日游体验，将过境客流转化为度假村客源。
利用AI多语言翻译和智能行程生成工具，为海外客人提供个性化度假村内活动推荐和周边游规划，降低语言障碍，提升自由行客人的便利性和满意度。
联合携程等平台推出穆斯林友好、亲子友好等特色标签产品，精准匹配细分客源，并针对欧美高客单市场开发高端定制套餐，如文化深度体验、私教课程等。