📋 核心摘要
新加坡旅游局在暑期前密集签约高德、B站和首都会展集团,构建数字化、年轻化、商务化的全方位揽客体系。合作包括共建垂直细分榜单、覆盖兴趣圈层的内容营销以及会展商务合作,旨在增强自由行游客决策信任,穿透年轻客群,锁定高端商务客源。此举基于中国出境游自由行主流、深度探索偏好及年轻客群增长的趋势,意在抢占散客及高端市场份额。
💡 核心创新点
与高德共建垂直细分榜单,利用飞行街景技术提升决策信任。
双方合作推出“新加坡扫街榜”,覆盖出片胜地、户外疗愈等七种出游偏好,并应用飞行街景技术360°呈现景点、酒店实景,让游客出发前直观判断目的地是否符合预期。
与B站围绕四大兴趣圈层合作,打通从种草到成行的转化链路。
聚焦科技数码、游戏电竞、美食饮品、知识科学四大圈层,联动OTA平台推动内容转化,实现从内容种草到预订成行的闭环。
与首都会展集团深化会展合作,锁定高净值商务客源。
双方签署三年合作备忘录,围绕国际展览项目、展会推广、行业信息共享等展开协作,并延续“展+会+访”一体化出海服务模式,吸引高端商务旅客。
⚙️ 产品 / 运营拆解
用户是谁
中国出境游自由行游客,特别是25-34岁年轻客群、大学生以及新兴城市居民;同时包括高端商务客群。
核心场景
暑期出境游决策与预订场景,以及商务会展出行场景。
转化路径
通过高德榜单和飞行街景建立信任→B站圈层内容种草→联动OTA平台预订转化;会展合作直接锁定商务客源。
📊 效果数据
文章未提及具体效果数据,但提到暑期机票预订量同比增长约27%。
⭐ 对 Club Med 的启发
借鉴新加坡旅游局与高德合作模式,Club Med可与地图或本地生活平台合作,推出基于真实用户数据的度假村榜单,并应用VR/AR技术让潜在客人提前体验度假村环境,增强预订信心。
参考与B站的圈层合作,Club Med可针对不同兴趣圈层(如亲子、户外、美食)创作定制化内容,并与OTA联动,实现从内容种草到预订的闭环,吸引年轻家庭和探险爱好者。
学习会展合作策略,Club Med可与企业会议策划公司或会展集团合作,推出高端商务度假套餐,锁定企业团建、奖励旅游等B端客源,提升非旺季入住率。