📋 核心摘要
健萌健身通过传媒基因赋能,以内容营销和创新的私教包月模式,在健身行业低迷期实现逆势增长。其核心策略包括销训分离、透明退费政策,以及与商场深度合作成为流量和消费合伙人。品牌聚焦高净值女性用户,通过综艺冠名和明星活动实现破圈,最终达成50%会员转介绍率和87%私教续费率。
💡 核心创新点
传媒基因赋能健身品牌,通过自制综艺和明星合作实现内容破圈。
健萌冠名芒果TV综艺《21天重养自己》,并联合李静制作纪录片《看不见的更年期》,全网曝光超4.5亿,将健康科普与品牌理念深度融合,吸引用户到店体验。
首创私教包月+销训分离模式,降低用户决策门槛并提升教练服务质量。
用户按月付费,教练无需背负销售压力,专注于带训效果;总部通过直播统一承接流量,实现无推销体验,续费率高达87%。
严格执行权责发生制和透明退费政策,建立用户信任。
自2019年起推出7天全额退、30天无理由退费,每月25日集中退款;门店搬迁时主动提供全额无理由退费,25位会员全部余额零手续费到账。
与商场合作成为“超级合伙人”,通过明星资源和客群联动提升商场客流与消费。
李若彤空降苏州、南京新店,抖音视频点赞90.8万,带动商场人气;高净值女性会员(占比70%以上)在健身同时自然带动商场零售、美妆等业态消费。
⚙️ 产品 / 运营拆解
用户是谁
25-45岁高净值女性,注重生活品质,有健身需求但缺乏专业指导,对传统健身房推销模式反感。
核心场景
用户通过芒果TV综艺、明星活动或美团直播等渠道了解健萌,被其无推销、包月私教模式吸引,到店体验后形成健身习惯。
转化路径
内容破圈(综艺/明星)→ 线上种草(直播/社交媒体)→ 线下到店体验(包月私教)→ 持续复购(87%续费率)→ 转介绍(50%会员转介绍率)
📊 效果数据
50%会员转介绍率,87%私教续费率,美团直播总交易额4722万,综合热度指数23.6亿+,蝉联5天带货日榜TOP1。
⭐ 对 Club Med 的启发
借鉴健萌的传媒基因,Club Med可与热门综艺或明星合作,打造健康旅居真人秀,如《21天重养自己》的度假村版本,通过内容吸引高净值家庭客群,并转化为度假村体验。
引入类似私教包月的会员制,如“度假村月卡”或“年度健康计划”,提供个性化健康管理服务(健身、营养、冥想),降低决策门槛,提升复购率。
与商场或目的地合作成为“超级合伙人”,利用Club Med的明星资源和高端客群,为合作方带来客流和消费,同时拓展品牌曝光。