📋 核心摘要
万豪旅享家与美团宣布联合会员权益升级,双方打通会员体系,实现积分互通、权益共享,旨在通过美团高频本地生活场景为万豪引流,提升会员粘性和转化。
💡 核心创新点
1
会员体系深度互通,积分双向兑换
万豪旅享家会员可通过美团消费获取积分,并兑换万豪住宿或美团本地服务,实现跨场景积分流通。
2
依托美团高频场景激活低频酒店会员
美团外卖、到店餐饮等高频消费可转化为万豪住宿积分,降低会员获取门槛,提升活跃度。
⚙️ 产品 / 运营拆解
用户是谁
美团高频用户(年轻、本地生活活跃)、万豪现有会员及潜在休闲旅客
核心场景
本地生活+酒店度假场景联动,如外卖、到店餐饮后推荐万豪住宿
转化路径
通过美团APP内万豪旗舰店直接预订,积分激励引导用户从本地消费转向酒店预订
⭐ 对 Club Med 的启发
1
万豪通过与美团合作,利用高频本地生活场景为低频酒店业务引流,Club Med可借鉴与美团、饿了么等本地平台合作,推出积分互通或套餐,触达更广泛年轻客群。
2
会员权益升级是提升复购和忠诚度的有效手段,Club Med可考虑与航空公司、电商平台等跨界合作,丰富会员积分使用场景,增强会员价值感。
⚠️ 品牌投稿,数据仅供方向参考。