📋 核心摘要
哥本哈根将CopenPay奖励计划扩展为全年制，游客通过环保行为（如骑行、捡垃圾）换取免费体验。调查显示游客更被独特体验而非奖励本身驱动，48%参与者因有意义的教育体验参与。该模式已免费开放给全球350多个目的地，柏林等地已启动本地化版本。
💡 核心创新点
以积极行为替代传统观光，重塑游客与目的地互动方式。
游客捡一袋垃圾可获免费有机餐，骑行到达可参加音乐会或享受折扣。
基于行为洞察优化奖励设计，强调体验而非物质激励。
调查发现仅23%游客被奖励驱动，48%更看重独特教育体验，因此CopenPay扩展了更多动手体验活动。
将交通方式作为核心奖励环节，从出行源头引导可持续行为。
乘火车到达的游客可免费租自行车并获骑行课程，电动车游客享免费停车和充电折扣。
开放模式（DestinationPay）实现全球复制，推动行业变革。
2026年2月免费开放后，350多个目的地采用，德国、意大利、日本等正在筹备本地版本。
⚙️ 产品 / 运营拆解
用户是谁
前往哥本哈根的游客，尤其是寻求独特、有意义体验的可持续旅行者。
核心场景
游客在哥本哈根旅行期间，通过环保行为（如骑行、捡垃圾、乘坐火车）换取免费或折扣的文化、餐饮、交通体验。
转化路径
游客通过参与CopenPay活动（如捡垃圾、骑行）获得奖励（如免费餐、音乐会门票），从而改变旅行行为并形成口碑传播。
📊 效果数据
超过3万名游客参与；70%参与者回国后改变了习惯；被《时代》杂志评为2025年世界最佳发明之一；欧盟委员会将其列为“旅游转型路径”。
⭐ 对 Club Med 的启发
度假村可设计“积极行为奖励”活动，如客人参与海滩清洁或环保课程可兑换SPA或餐饮折扣，提升体验感与品牌忠诚度。
借鉴CopenPay的交通奖励机制，为乘坐火车或电动车到达的客人提供免费自行车租赁或停车优惠，引导低碳出行并强化度假村可持续形象。
将本地文化体验（如手工艺课程、生态导览）作为奖励，而非单纯物质激励，满足客人对独特教育体验的需求，并鼓励行为改变。
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