📋 核心摘要
首旅如家将“非遗扶持计划”升级为“非遗共生计划”,从单向资源扶持转向平台化价值共创。旗下建国璞隐酒店全国门店每周免费开放非遗手作体验,如宋代点茶、竹编等,实现“一店一非遗”常态化运营。该计划降低了非遗参与门槛,吸引住客、会员及社区居民参与,并成为海外游客的中国文化名片。项目从短期活动转型为运营体系驱动,提升了酒店差异化竞争力,并助力首旅如家ESG评级升至AA级。
💡 核心创新点
非遗体验从节庆活动升级为酒店日常运营内容,实现常态化。
建国璞隐每周四固定举办宋代点茶体验,传统节日有主题雅集,各门店每月至少一场属地特色非遗活动,住客、会员及社区居民均可免费预约参与。
从“单向扶持”转向“平台化价值共创”,构建三方受益的共生模式。
非遗获得年轻流量与商业场景,酒店获得差异化竞争力,消费者零门槛参与传承,海外游客可亲手制作并带走中国手工艺品。
将ESG社会类项目从活动策划升级为运营体系驱动,确保可持续性。
非遗体验已嵌入酒店日常运营,90%以上璞隐门店完成常态化,计划年内全覆盖,摆脱单次营销属性,具备体系化复制能力。
⚙️ 产品 / 运营拆解
用户是谁
住客、会员、社区居民及海外游客
核心场景
入住建国璞隐酒店时,在大堂或庭院免费参与非遗手作体验(如竹编、点茶、香囊制作),完成作品可带走。
转化路径
通过门店预约免费参与,吸引入住和社区客流,提升品牌忠诚度和口碑传播,同时为非遗技艺提供真实客流和文化展厅。
📊 效果数据
文章未提及具体转化率或收入数据,但指出首旅如家2025年Wind ESG评级升至AA级,并入选“2025年度中国上市公司ESG最佳实践100强”。
⭐ 对 Club Med 的启发
度假村可借鉴“一店一非遗”模式,在村内设置固定时段的手工艺体验(如当地编织、陶艺),作为日常活动而非节日点缀,提升文化沉浸感。
利用度假村会员体系,将非遗体验作为会员专属福利或积分兑换项目,增强会员粘性和差异化竞争力,同时吸引家庭客群和海外游客。
将非遗体验与度假村ESG战略结合,通过常态化运营实现社会价值与商业价值的共生,提升品牌形象和ESG评级。
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