各地文旅部门推出AI驱动的智慧旅游小程序，如贵州'黄小西'、浙江'杭小忆'、江苏'下扬州'，提供个性化行程规划、实时导览和游记生成等服务，实现从'人找服务'到'服务懂人'的转变。这些小程序融合多平台数据，提升精准度，并助力景区管理从经验驱动转向数据驱动，优化客流预测和资源调度。同时，数据安全和隐私保护成为关注重点，需遵循相关法规。

途牛2026年Q1净收入同比增长近13%，连续第五季度盈利。直播渠道支付及核销金额两位数增长，交易占比升至20%；线下门店交易额同比增长近30%。AI加码动态打包系统，提升'酒+景'等产品丰富度。推出MCP开放平台，接入OpenClaw生态，实现'AI找服务'模式。

DeepSeek等生成式AI正深度渗透旅游业，冲击传统旅行社和旅游岗位，引发行业结构性转型。AI在行程规划、信息咨询、内容生成等方面效率显著，但情感服务、复杂决策仍依赖人类。未来旅游业将呈现“技术标准化服务+人文个性化体验”的双层结构，从业者需向体验设计师、情感联结者转型。

Klook完成1亿美元融资，6人游获5000万元融资，资本看好个性化定制游市场。定制游市场快速增长，AI技术成为提升效率的关键。6人游计划接入AI系统，为中小旅行社提供定制解决方案。行业趋势从观光转向深度体验，银发经济等细分市场值得关注。

山东旅游职业学院和桂林旅游学院分别部署了旅游职业教育大模型“白泽”和DeepSeek，通过AI技术革新旅游教育。白泽以Qwen2.5和DeepSeek-R1为底座，实现教学、产教融合、产业应用等功能，解决旅游管理专业信息滞后、与市场脱节的问题。AI工具如智能行程规划、个性化菜单生成等正被旅游企业广泛应用，但人机协同和思维转变是关键。

Travelport与Cognizant、Anthropic合作，利用Claude AI模型和MCP协议改造旅行分销平台，实现预订系统现代化。合作旨在通过AI自动化减少人工操作，提升代理效率，并弥合旅客AI搜索与预订系统间的鸿沟。首批功能预计今年上线，重点优化Trip Services模块。