📋 核心摘要
抖音生活服务在杭州发布2026'心动目的地'战略,投入专属流量与补贴,联合政府推出亿级消费券、文旅一卡通等四大举措,助力全国千城万乡、百万商家构建文旅经营健康生态。数据显示62%旅行者更看重独特体验,88%用户已形成内容驱动下单习惯。政企联动与AI提效成为核心策略,通过内容运营和NPC孵化等创新手段,推动线上流量转化为文旅经济增量。
💡 核心创新点
政企联动发放亿级消费券与文旅一卡通,直接刺激消费。
抖音联合各级政府推出专项补贴,如浙江省'来浙就购了'文旅嘉年华,通过抖音旅交会、企业专项等活动发放消费券,降低用户决策门槛,提升转化率。
打造'城市旅游卡''心动榜'等酒旅专属产品矩阵,整合区域资源。
抖音推出'城市旅游卡',用户可一站式购买目的地套餐;'心动榜'基于用户评价和热度推荐优质商家,帮助用户快速决策,同时为商家引流。
通过NPC孵化与内容运营,将景区转化为'值得举起手机拍一张'的打卡点。
河北唐山河头老街打造'李白'等NPC和特色内容,五一期间唐山市住宿成交量同比增长12倍;河南开封万岁山武侠城启动NPC计划,2025年用户打卡视频超107万条。
发布'LIFE+酒旅行业解决方案',强调AI提效与全域连接。
方案涵盖Link(线上内容与线下体验连接)、Influence(生态影响力)、Fusion(经广融合)、Explosion(全年爆发力)和+AI(AI提效),帮助商家实现从流量到消费再到品牌资产沉淀的持续增长。
⚙️ 产品 / 运营拆解
用户是谁
全国文旅消费者,尤其是追求独特体验、习惯内容驱动下单的年轻用户(62%认为独特体验比价格重要,88%内容驱动下单)。
核心场景
用户通过抖音短视频/直播发现目的地特色内容(如非遗、NPC互动),产生兴趣后直接下单购买旅游产品(门票、酒店、套餐等)。
转化路径
内容种草(达人/游客/UGC视频)→ 点击商品链接/领取消费券 → 下单购买(抖音内完成)→ 线下体验并再次分享内容,形成闭环。
📊 效果数据
酒旅商家数量同比增长66%,超1.6万个商家生意规模翻倍;河北唐山河头老街五一期间住宿成交量同比增长12倍;河南开封万岁山武侠城2025年用户打卡视频超107万条。
⭐ 对 Club Med 的启发
借鉴抖音'心动目的地'的政企联动模式,Club Med可与地方政府合作推出'度假村+周边游'一卡通,整合区域文旅资源,提升用户粘性和消费频次。
参考河头老街的NPC运营,Club Med可在度假村内孵化特色NPC(如当地文化角色、运动教练),设计互动打卡点,鼓励客人拍摄短视频并分享至抖音,利用UGC内容放大品牌影响力。
利用抖音'LIFE+解决方案'中的AI工具,Club Med可优化内容投放和用户画像分析,精准触达追求独特体验的客群,并针对亲子、度假等场景推出全年营销活动,打破淡旺季限制。
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