📋 核心摘要
携程发布《中国入境游发展年度报告2026》,指出2025年中国入境外国游客突破3500万人次,同比增长30%,免签政策是核心增长动力。报告提出基于市场体量与增速的“四大象限”战略框架,推动精细化运营,并强调航线供给、服务体验等痛点需系统性解决。
💡 核心创新点
1
提出“四大象限”战略框架,实现客源市场分层运营。
将全球客源按市场体量与增速分为黄金核心市场(如东南亚)、基本盘市场(欧美)、潜力赛道市场(西班牙等)和储备市场(印度),分别采取提客单价、稳品质、差异化切入等策略。
2
基于行为差异细分六大核心客群,推动精准营销。
识别出韩国周末微度假客群、社交媒体驱动的东南亚客群、多城串联的澳大利亚客群、高消费中东客群等,并针对不同客群设计差异化产品。
3
推出机场中转半日游产品,挖掘中转旅客价值。
针对6至8小时中转旅客,创新设计机场中转半日游,2026年一季度个性化定制文旅产品同比增长约400%。
4
景区国际化改造,解决外宾无身份证预订痛点。
在全国290余个重点景区布局多语言取票设备,覆盖16种语言,并推动景区开放境外预订权限。
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