📋 核心摘要
安顺通过马蜂窝合作,将山地户外资源转化为大众可参与的轻极限体验,降低心理门槛,强调专业引导与全程陪伴。莲花古洞等新项目以标准化流程和安全边界内的探索为核心,吸引女性、亲子及35岁以上客群。马蜂窝作为连接器,将专业户外经验翻译成普通游客语言,并带动当地居民参与服务,形成可持续的在地产业系统。
💡 核心创新点
轻极限体验降低户外心理门槛
莲花古洞中,工作人员提前讲解装备和路线,行进中随时指引脚步、检查安全锁扣,让游客无需独自判断风险,专注自然细节。
体验组合式产品形态串联零散资源
安顺将洞穴、峡谷、河流、古城组合,游客上午穿行峡谷,下午探洞,傍晚逛古城,形成自然与城市无缝衔接的闭环体验。
主理人+新玩法模式转化专业户外为大众语言
马蜂窝在贵阳积累城市漫游、洞穴探险等经验,通过标准化流程拆解风险,服务者以“亲历者语言”分享紧张感,降低游客心理防线。
当地居民纳入服务体系形成在地产业
当地居民通过培训进入绳索操作、救援、陪护等环节,成为持续运转的产业系统的一部分。
⚙️ 产品 / 运营拆解
用户是谁
女性用户、亲子家庭、35岁以上客群,以及初次接触户外的大众游客
核心场景
山地户外体验,如探洞、飞拉达、绳降、峡谷徒步等,结合古城烟火气,形成白天户外、夜晚市井的完整时空闭环
转化路径
通过马蜂窝平台发布新玩法宝典和项目,吸引游客;以标准化流程和陪伴式服务降低心理门槛,促进首次体验;通过口碑和分享带动复购和传播
📊 效果数据
文章未提及具体数据,但提到马蜂窝数据显示徒步、探洞等持续升温,女性、亲子、35岁以上客群占比显著提升。
⭐ 对 Club Med 的启发
度假村可引入轻极限体验项目,如洞穴探险、飞拉达等,并设计标准化安全流程和陪伴式服务,降低客人心理门槛,提升参与度。
借鉴安顺的体验组合模式,将度假村周边自然与人文资源串联,打造白天户外活动、夜晚文化体验的闭环,延长客人停留时间。
培训当地员工成为‘体验搭子’,用亲历者语言分享经验,增强客人信任感和沉浸感,同时带动社区参与和在地化运营。