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Skift 2026-06-04

The Best AI Goes Unnoticed: Perk CPO Nikita Miller on the Future of Business Travel

Perk(原TravelPerk)通过AI自动化差旅、支出和活动管理中的“影子工作”,将员工每周约7小时的隐性行政负担消除。其策略是构建统一平台,利用单一数据层实现主动式服务,而非被动响应。AI在后台运行,用户无需感知技术存在,从而提升效率并释放人力用于高价值判断。

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AI隐形化,消除而非 统一平台整合差旅、支 每周运行数十万次AI
环球旅讯 2026-06-03

八成老外不爱跟团,北京酒店悄悄拿捏流量实战干货2026环球旅讯数智论坛·北京站入境游05-26 10:45

北京入境游市场复苏强劲,自由行占比超80%,俄罗斯客群为核心增量。酒店通过文化赋能、小语种适配和跨界合作提升体验,如北京饭店诺金提供历史文化讲解,华侨大厦睿世酒店配备俄文菜单和朝拜用品。行业建议善用数字化工具解决语言障碍,并联动本地文旅资源打造差异化产品。

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文化赋能服务,打造酒 精细化适配多国客群宗 跨界合作中医体验,丰 利用数字化工具+专人
酒店品牌公众号 2026-06-03

618 | 仲夏聚惠 Let's 购 品牌稿

哈尔滨富力丽思卡尔顿酒店借618电商节点推出‘仲夏聚惠’促销活动,主打客房+餐饮+水疗的打包套餐,以限时折扣和增值服务吸引家庭及商务客群。

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618主题促销,打包 本地化体验融合,强化
旅游官媒&自媒体 2026-06-02

华住携手腾讯云打造AI住中服务“超级团队” ,实现万店规模化落地

华住集团与腾讯云合作推出AI住中服务智能体,已在超10000家门店上线,累计执行超180万次任务。该方案通过38条工作流覆盖10大场景,自动处理73%高频问询,准确率超95%,实现从对话到执行的核心突破。项目3个月交付、7个月万店覆盖,三四线城市占比超35%,有效解决酒店行业人力短缺和服务效率问题。

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AI从对话到执行,自 38条工作流覆盖15 多意图识别与对话回溯 智能评估与实时调优体
酒店品牌公众号 2026-06-02

威斯汀🔥毕业季考生专属福利❗️山海赴新程 品牌稿

石梅湾威斯汀度假酒店通过公众号文章推广其滨海度假体验,主打亲子家庭和年轻客群,强调自然景观与高端服务结合,并利用小程序和视频内容提升转化。

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滨海亲子度假体验 数字化互动营销
旅游官媒&自媒体 2026-06-01

酒店布草如何“换”出信誉“换”来安心

酒店布草“一客一换”问题暴露行业系统性信任危机,根源在于成本管控、外包模式、执行衰减与员工困境。破局需从机制创新(如卫生白名单、平台流量激励)与技术赋能(RFID、清洁录像、消毒机器人)协同发力,将卫生管理从成本负担转化为信任资产。

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行业协会牵头建立“卫 预订平台推行“一客一 RFID芯片记录布草 空气洗等新型清洁技术
旅游官媒&自媒体 2026-06-01

携程150亿押注入境游,酒店业的新机会来了?

携程宣布未来5年投入150亿元用于入境游品牌宣传,目标引入2亿全球游客,并聘请成龙为推广大使。文章指出中国入境游潜力巨大但基数偏低,酒店业需抓住这一增量改善客源结构,同时面临语言、支付、信息表达等短板。酒店应从具体细节入手,提升国际化接待能力。

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携程通过大规模品牌投 酒店需从住宿空间转型 本土酒店品牌通过服务
酒店品牌公众号 2026-06-01

仲夏雅会 礼遇臻启 品牌稿

武汉泛海费尔蒙酒店通过举办仲夏雅会活动,推广其高端餐饮与宴会服务,强调礼遇与臻享体验,旨在吸引高净值客群。

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高端宴会与餐饮体验
环球旅讯 2026-06-01

携程梁建章:未来3年,中国入境游有望做到亚洲第一拥抱全球梁建章携程05-07 20:51 品牌稿

携程将入境游作为长期核心战略,从政策建言、破解签证、支付、服务流程等瓶颈,到搭建B端产业赋能体系,系统性推动中国入境游发展。梁建章认为中国基建、性价比和文化底蕴被低估,入境游有望在3年内成为亚洲第一,市场规模突破万亿。携程通过多语言自助机、AI工具包、海外营销等赋能景区、酒店、旅行社,并联合地方政府打造入境生态。

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携程将入境游定位为长 通过B端产业赋能系统 用科技+时尚重新表达 推出B端轻量化AI工
酒店品牌公众号 2026-06-01

被《第一财经》点赞!百达屋会员的随身“特权”藏不住了 品牌稿

德胧百达屋会员体系被《第一财经》报道,强调其会员权益在旗下酒店及合作场景中的便捷使用,突出“随身特权”概念,旨在提升会员忠诚度和品牌影响力。

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会员权益跨场景通用 数字化会员体验优化
旅游官媒&自媒体 2026-06-01

华住牵手广州国资,300家酒店背后的存量生意

华住与广州国资签署战略合作,计划3年内在广州投资约300家酒店,合计约100亿元,聚焦存量资产盘活。合作反映酒店行业从增量扩张转向存量改造,国资提供物业资源,华住输出品牌、运营和会员体系。双方互补:国资提升资产效率,华住补强华南市场。合作关键在于物业判断、产品适配和运营能力,若成功将成为城市级存量盘活样板。

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存量资产盘活模式 城市级合作替代单店加盟 酒店集团能力升级
酒店品牌公众号 2026-05-31

𝟔𝟏𝟖 𝐅𝐋𝐀𝐒𝐇 𝐒𝐀𝐋𝐄 | 金普顿前滩限时宠粉 品牌稿

上海金普顿前滩酒店在618期间推出限时促销活动,主打宠粉福利,通过微信公众号推广客房或套餐优惠,旨在吸引消费者在618购物节期间预订入住。

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618限时促销,强化
环球旅讯 2026-05-19

高频停留这门生意,岭南酒店管理集团怎么做?

文旅行业正在经历从"单点景区驱动"向"整体生活承载"的结构性转变。岭南酒店管理集团以广州花园酒店为核心样本,探索酒店从封闭住宿容器向城市文化公共空间的升级路径。集团目前管理超1400家酒店、近11万间客房,覆盖五星、精品文旅、商务、度假等全业态。核心战略是将广府非遗、粤菜技艺等在地文化内容打磨成可交易产品,实现"线下体验+线上商品"双闭环,从住宿服务商升级为生活方式运营商。

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空间公共化 在地文化IP化 高频停留设计 全业态矩阵承接 线上线下商品闭环
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